Obsah
-
Provozovatel
-
Jaké technologie používáme
-
Přehled používaných úložišť
-
Souhlas a technicky nezbytné ukládání
-
Zabezpečení přihlašovací cookie
-
Externí služby
-
Správa a odstranění
-
Změny dokumentu
Tento dokument popisuje technologie ukládající informace do zařízení návštěvníků webu a osob užívajících aplikaci Poskytovatele.
1. Provozovatel
Provozovatelem webu a aplikace a poskytovatelem služby AI hlasového asistenta je Fastlajna s.r.o., se sídlem Školská 1736/12, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO 29543908, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 448213 (dále jen „Poskytovatel"). Kontakt: hello@fastlajna.cz.
2. Jaké technologie používáme
Vždy používáme technicky nezbytné nebo uživatelem výslovně vyžádané technologie. S vaším souhlasem dále používáme analytické cookies služby Google Analytics (GA4), abychom rozuměli návštěvnosti webu a mohli jej zlepšovat. Bez souhlasu se analytika nespustí a analytické cookies se neukládají (viz čl. 4). Reklamní ani profilovací cookies nepoužíváme a nenasazujeme nástroje pro sledování chování návštěvníků napříč weby třetích stran.
Pravidla uvedená v tomto dokumentu se vztahují také na obdobné technologie, zejména localStorage a sessionStorage prohlížeče.
3. Přehled používaných úložišť
| Název | Technologie | Kde se používá | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|---|
refresh_token | HttpOnly cookie | aplikace Poskytovatele (Fastlajna) po přihlášení | Bezpečné udržení přihlášené relace a vydání krátkodobého přístupového tokenu | nejvýše 7 dní; při obnovení relace se hodnota rotuje |
app_locale | localStorage | aplikace Poskytovatele | Zapamatování jazyka, který si osoba užívající aplikaci zvolila | do změny volby nebo odstranění dat prohlížeče |
assistant_wizard_calendar_pending | sessionStorage | průvodce vytvořením asistenta | Návrat do správného kroku po propojení Google Calendar | do dokončení návratu nebo uzavření záložky |
fastlajna_cookie_consent | cookie (doména .fastlajna.cz, sdílená napříč subdoménami) | veřejný web a aplikace | Uložení aktuální volby v tomto banneru, aby se nezobrazoval opakovaně napříč weby fastlajna.cz | nejvýše 1 rok; do změny verze informací nebo odstranění |
_ga | cookie (Google Analytics) | veřejný web a aplikace, pouze po udělení souhlasu | Rozlišení návštěvníků pro měření návštěvnosti (statistika) | nejvýše 2 roky |
_ga_<měřicí ID> | cookie (Google Analytics) | veřejný web a aplikace, pouze po udělení souhlasu | Udržení stavu relace pro službu Google Analytics 4 | nejvýše 2 roky |
Krátkodobý přístupový token aplikace se uchovává pouze v operační paměti otevřené stránky a po jejím zavření se neuchovává v cookies ani v lokálním úložišti.
4. Souhlas a technicky nezbytné ukládání
Ukládání informací v koncovém zařízení a přístup k nim se řídí § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích; technicky nezbytné ukládání a ukládání pro poskytnutí služby výslovně vyžádané uživatelem souhlas nevyžaduje. Navazující zpracování osobních údajů se řídí GDPR a je popsáno v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.
Technicky nezbytné ukládání používáme bez souhlasu, protože je nutné pro zabezpečení a poskytnutí funkcí, které si osoba užívající aplikaci výslovně vyžádala.
Analytické cookies služby Google Analytics jsou volitelné a ukládají se výhradně na základě vašeho předchozího souhlasu. Do udělení souhlasu je Google Analytics načten v režimu souhlasu (Google Consent Mode) s výchozím stavem „odmítnuto", kdy neukládá do zařízení žádné analytické cookies. Kliknutím na „Souhlasím" analytická měření a příslušné cookies aktivujete; kliknutím na „Nesouhlasím" zůstanou vypnuté. Vaši volbu ukládáme do cookie na doméně .fastlajna.cz, aby platila společně pro web i aplikaci a nezobrazovala se opakovaně.
Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit odstraněním cookies v prohlížeči (viz čl. 7); poté se banner zobrazí znovu. Rozsah volitelných technologií můžeme v budoucnu rozšířit pouze po předchozím souhlasu — změníme verzi tohoto dokumentu a vyžádáme si novou volbu.
5. Zabezpečení přihlašovací cookie
Cookie refresh_token není dostupná JavaScriptu (HttpOnly), v produkčním prostředí se přenáší pouze přes HTTPS (Secure) a používá omezení SameSite=Lax. Obsahuje náhodný relační identifikátor (obnovovací token), nikoliv heslo. Server uchovává pouze jeho kryptografický otisk a při obnovení relace token rotuje.
6. Externí služby
Odkazy na sociální sítě jsou běžné odkazy a jejich poskytovatelé nemohou ukládat cookies prostřednictvím stránek Poskytovatele před kliknutím. Google OAuth (přihlášení a propojení Google Calendar) a zabezpečené platební rozhraní Poskytovatele platebních služeb (Stripe; dále jen „PSP") se otevřou až po výslovné akci a mohou na vlastních doménách používat technologie podle svých zásad.
Google Analytics. Po udělení souhlasu využíváme službu Google Analytics 4 provozovanou společností Google Ireland Limited; zpracování může zahrnovat přenos údajů do třetích zemí na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Google v roli zpracovatele zpracovává zejména zkrácenou IP adresu a identifikátory z cookies pro tvorbu statistiky návštěvnosti. Bližší informace jsou v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.
Google Search Console. Pro sledování výkonu webu ve vyhledávání Google používáme nástroj Google Search Console. Ten neukládá do zařízení návštěvníků žádné cookies ani jiná data; vlastnictví domény je ověřeno pouze technickým záznamem v DNS a nástroj pracuje s údaji, které Google shromažďuje ve svém vyhledávání.
7. Správa a odstranění
Cookies a lokální úložiště lze odstranit v nastavení prohlížeče. Odstranění refresh_token osobu užívající aplikaci odhlásí. Odstranění jazykové preference vrátí aplikaci k jazyku prohlížeče. Souhlas s analytikou odvoláte odstraněním cookie s uloženou volbou (fastlajna_cookie_consent) — banner se poté zobrazí znovu a můžete zvolit „Nesouhlasím"; případně odstraňte přímo analytické cookies _ga a _ga_….
8. Změny dokumentu
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Při zavedení nového účelu, nové kategorie volitelných technologií nebo významné změně příjemců vyžádáme novou volbu.