Ceník

Tento Ceník tvoří nedílnou součást Smlouvy (čl. 1.6 VOP) a vymezuje ceny Služby dle čl. 2a VOP. Zveřejněn na https://fastlajna.cz/cenik (čl. 2a.1 a čl. 16.5 VOP).

Ceny, zahrnutý objem i variabilní složka se vztahují vždy k jednomu Asistentovi (jednomu Předplatnému, čl. 1.15 a 1.16 VOP); za každého dalšího Asistenta se hradí samostatně.

Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty; ceny jsou konečné a faktura se vystavuje bez daně z přidané hodnoty (čl. 2a.3 VOP).

1. Tarify (za jednoho Asistenta a Zúčtovací období)

Každé Předplatné, včetně tarifu Pay-as-you-go, zahrnuje užívání jednoho českého telefonního čísla (+420) typu geografické nebo mobilní dle nabídky v aplikaci, přiděleného Asistentovi (čl. 2.6 a 2a.1 VOP), a to bez ohledu na výši pevné měsíční složky. Jiné země ani typy čísel nejsou podporovány.

U tarifu Pay-as-you-go se neúčtuje žádná pevná měsíční složka; hradí se pouze variabilní složka podle skutečného využití dle čl. 2. Při zřízení Asistenta v tarifu Pay-as-you-go se v platebním rozhraní PSP ověří a uloží Platební karta pro účely opakovaných plateb (čl. 2a.2 VOP).

2. Variabilní složka (dle skutečného využití)

Variabilní složku tvoří účtované minuty příchozích hovorů nad objem zahrnutý v tarifu, oceněné sazbou „cena za účtovanou minutu nad limit" příslušného tarifu dle čl. 1. U tarifu Pay-as-you-go, který nezahrnuje žádné minuty, jsou účtovanou minutou všechny účtované minuty příchozích hovorů.

Způsob výpočtu variabilní složky (čl. 2a.2 a 2a.2a VOP):

• do spotřeby Zúčtovacího období vstupují hovory Asistenta zahájené v tomto období;

• účtovaná délka každého jednotlivého hovoru se zaokrouhluje na celé minuty nahoru (každá započatá minuta hovoru = celá účtovaná minuta); teprve poté se účtované minuty jednotlivých hovorů sčítají. Příklad: tři hovory po 45 vteřinách = 3 účtované minuty; hovor 61 vteřin = 2 účtované minuty;

• minuty nad rámec objemu zahrnutého v tarifu = max(0; součet účtovaných minut − zahrnuté minuty); u tarifu Pay-as-you-go je zahrnutý objem nulový, takže se účtují všechny účtované minuty;

• variabilní složka = minuty nad rámec × cena za účtovanou minutu nad limit příslušného tarifu;

• peněžní částka se zaokrouhluje na dvě desetinná místa (haléře) aritmeticky, se zaokrouhlením poloviční hodnoty nahoru (od 0,005 nahoru).

Doplňková služba SMS

Odesílání odchozích transakčních SMS (čl. 13b VOP) není v současnosti poskytováno. Do zprovoznění této doplňkové služby se odchozí transakční SMS neúčtují; cena za SMS a případné související jednorázové poplatky (zejména registrace odesílatele) budou stanoveny v tomto Ceníku při aktivaci služby (čl. 13b.11 VOP).

3. Vyúčtování a způsob úhrady

Pevná měsíční složka se strhává z Platební karty předem na počátku každého Zúčtovacího období Předplatného; první pevná složka se hradí při zřízení Asistenta v platebním rozhraní PSP (čl. 2.6 VOP). U tarifu Pay-as-you-go je první i následné pevné složky nulové a hradí se pouze variabilní složka. Variabilní složka za skončené Zúčtovací období se vyúčtuje jako samostatná položka na faktuře za bezprostředně následující Zúčtovací období; první faktura při zřízení variabilní složku neobsahuje. Obojí se hradí automaticky na základě Platebního mandátu dle čl. 2a.2 VOP prostřednictvím Poskytovatele platebních služeb (Stripe, čl. 1.11 VOP). Zúčtovací období počíná dnem zřízení Předplatného a nemusí se krýt s kalendářním měsícem; rozhodné jsou hranice fakturačního období uvedené na příslušné faktuře (čl. 1.17 VOP). O každém stržení obdrží Klient elektronickou fakturu (čl. 2a.3 VOP). Nelze-li užít úhradu kartou, uplatní se záložní fakturační režim se splatností 14 dnů (čl. 2a.6 VOP).

4. Změna tarifu a zrušení Asistenta

Změna tarifu nabývá účinnosti od počátku následujícího Zúčtovacího období, bez doplatku i bez poměrného kreditu za běžící období (čl. 2a.8 VOP). Při zrušení Asistenta se dosud nevyúčtovaná variabilní složka za běžící období doúčtuje samostatnou fakturou; pro výpočet se použije celý objem minut zahrnutý v tarifu bez poměrného krácení; již uhrazená pevná složka se nevrací (čl. 2a.9 VOP).

5. Pilotní / demo provoz

Pilotní nebo demo provoz se poskytuje pouze na základě individuálního písemného ujednání mezi Poskytovatelem a Klientem. Není-li pilotní provoz výslovně sjednán jako bezúplatný, je Služba zpoplatněna dle tohoto Ceníku od zřízení Asistenta.

6. Jednorázové / zřizovací poplatky

Zřízení Asistenta (onboarding) se neúčtuje; zřizovací poplatek činí 0 Kč. Případné jednorázové poplatky spojené s Doplňkovou službou SMS budou stanoveny dle čl. 2 při zprovoznění této služby.

7. Účinnost a změny

Účinnost od 20. července 2026. Změna Ceníku se řídí čl. 2a.5 a čl. 8.6 VOP (90denní předstih; 30denní při promítnutí změny cen Poddodavatelů; mimořádná změna při prokázané změně vstupních nákladů). Nesouhlasí-li Klient se změnou, může Smlouvu vypovědět bez sankce ve lhůtě dle uvedených ustanovení.